如何做(zuò)到讓用戶信賴你(nǐ)的網站(zhàn)？

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發布時(shí)間(jiān) :2018-10-10 17:28

1、坦誠透明(míng)

産品有(yǒu)時(shí)會(huì)要求用戶提供個(gè)人(rén)信息，但(dàn)不夠妥當的索要方式會(huì)讓用戶感到不安、擔心隐私洩漏。

合适的做(zuò)法是，首先确認需要讓用戶提供的內(nèi)容是否一定必要，在合适的場(chǎng)景下向用戶請(qǐng)求，并表達清楚為(wèi)什麽需要個(gè)人(rén)信息、提供後的具體(tǐ)用途，承諾保障隐私權、不會(huì)對用戶利益造成損害。

及時(shí)反饋給用戶最新動态，讓用戶第一時(shí)間(jiān)産生(shēng)感知，也有(yǒu)利于赢得(de)更多(duō)信任。

2、井然有(yǒu)序

有(yǒu)組織地安排各構成部分，良好的外觀的狀态，映射到産品設計(jì)中，則是清晰有(yǒu)條理(lǐ)的浏覽操作(zuò)體(tǐ)驗。

內(nèi)容層面，有(yǒu)一條清晰的主線；交互層面，操作(zuò)邏輯環環相扣，對當前所處位置有(yǒu)比較好的感知；展現層面，保持用戶注意力的聚焦，比如當有(yǒu)多(duō)個(gè)模塊都存在切換動效時(shí)循序執行(xíng)。

3、品牌背書(shū)

同等條件下，大(dà)公司、大(dà)品牌更容易獲取信任，産品設計(jì)中也可(kě)以在界面裏嵌入展示品牌信息，增加權威印象。

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