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發布時(shí)間(jiān) :2017-12-28 09:35
在移動互聯網時(shí)代,有(yǒu)APP、有(yǒu)自媒體(tǐ)、有(yǒu)公衆号……随着草根站(zhàn)長越來(lái)越少(shǎo),似乎傳統的PC端網站(zhàn)已經到了窮途末路,沒有(yǒu)什麽發展前途,而且被網站(zhàn)奉為(wèi)“神”一樣存在的百度,最近日子并不好過,差點在“BAT”遭到他人(rén)取代的窘境。傳統的PC端網站(zhàn)似乎真的沒有(yǒu)多(duō)大(dà)用途了!
其實,關于這個(gè)問題,也曾經考慮過好久,但(dàn)是直到有(yǒu)一天看到一位營銷達人(rén)寫的文章,這個(gè)疑問豁然開(kāi)朗,迎刃而解,那(nà)就是不管未來(lái)互聯網如何發展,從營銷學引流的角度來(lái)說,網站(zhàn)無可(kě)替代。
對于企業來(lái)說,最早的網站(zhàn)主要起到一個(gè)名片的作(zuò)用,通(tōng)過線下告訴用戶,我們的網站(zhàn)是這個(gè),這其實是線下引流。同時(shí),網站(zhàn)還(hái)具有(yǒu)一定的辦公作(zuò)用,就是企業各個(gè)部門(mén)可(kě)以通(tōng)過網站(zhàn)傳遞文件、通(tōng)過密碼登陸進入後台程序,查看一些(xiē)公司相對保密的“文件”。實踐證明(míng),這些(xiē)最初網站(zhàn)的作(zuò)用基本上(shàng)都屬于雞肋設計(jì),在強大(dà)的QQ、微信面前、在方便易用的郵箱中,網站(zhàn)這些(xiē)功能顯得(de)笨拙,操作(zuò)麻煩,而且就拿(ná)企業來(lái)說,根本沒有(yǒu)那(nà)麽多(duō)是事非得(de)通(tōng)過網站(zhàn)才能交流。
一個(gè)産品要是隻有(yǒu)創造價值,才會(huì)長久的保留下來(lái),而且功能不斷在演化。營銷型網站(zhàn)無疑得(de)到了更多(duō)人(rén)的推崇,通(tōng)過互聯網銷售産品,無疑是增加了一個(gè)新的産品渠道(dào),在互聯網渠道(dào)中,網站(zhàn)占據着舉足輕重的地位。
在營銷渠道(dào)中,主要分為(wèi)四個(gè)階段,引流、溝通(tōng)、成交、服務。很(hěn)多(duō)企業網站(zhàn)在做(zuò)名片用的時(shí)候,潛意識中也是在為(wèi)網站(zhàn)引流,不過這個(gè)流量是成熟的流量,是企業已經有(yǒu)過合作(zuò)的客戶的流量,這就出現一個(gè)矛盾:已經和(hé)你(nǐ)完成交易的用戶,引流溝通(tōng)環節已經結束,你(nǐ)把這樣的用戶引導網站(zhàn)上(shàng)幹啥?隻是告訴對方你(nǐ)有(yǒu)一個(gè)網站(zhàn)嗎?如果網站(zhàn)在售後服務上(shàng)有(yǒu)特色,那(nà)麽,可(kě)以告訴你(nǐ)的用戶,如果出現問題,可(kě)以通(tōng)過網站(zhàn)客服系統解決……可(kě)是,解決售後問題的方式實在太多(duō)了,包括電(diàn)話(huà)、面對面溝通(tōng),而通(tōng)過網站(zhàn)解決顯然就有(yǒu)一些(xiē)走彎路的感覺,顯然, 對于已經成熟的用戶,利用網站(zhàn)做(zuò)營銷的價值不但(dàn)沒有(yǒu)體(tǐ)現,反而還(hái)讓人(rén)有(yǒu)種别扭的感覺。
一個(gè)企業的網站(zhàn)真正的價值就是能夠通(tōng)過網絡帶來(lái)流量,而且有(yǒu)一部分流量能夠轉化成用戶。曾經一些(xiē)草根站(zhàn)長、資訊類網站(zhàn)依靠流量挂廣告獲得(de)盈利的,而随着人(rén)們對互聯網越來(lái)越熟悉,這些(xiē)誘導性廣告,漸漸失去了市場(chǎng),而且随着更多(duō)的網站(zhàn)和(hé)資訊平台的存在,大(dà)家(jiā)能夠獲得(de)的流量也越來(lái)越少(shǎo),顯然,這種網站(zhàn)盈利方式的路子越走越窄,不過,其中一點可(kě)以供借鑒,那(nà)就是網站(zhàn)可(kě)以帶來(lái)流量,而且利用某個(gè)核心關鍵詞,可(kě)以帶來(lái)目标流量,這個(gè)流量的結果是不僅僅是點擊一下廣告就完事,而是通(tōng)過溝通(tōng),可(kě)能産生(shēng)訂單,這就是企業網站(zhàn)的厲害之處。
既然網站(zhàn)是用來(lái)賣東西的,那(nà)麽,直接在電(diàn)商平台開(kāi)店(diàn)就完事了,而且電(diàn)商平台的誠信體(tǐ)制(zhì),根本就不用通(tōng)過網站(zhàn)來(lái)塑造品牌,實際上(shàng),有(yǒu)很(hěn)多(duō)企業網站(zhàn)直接把産品鏈接帶到電(diàn)商平台上(shàng),這樣做(zuò)好還(hái)是壞我們姑且不論,但(dàn)是,通(tōng)過網站(zhàn)引流然後與電(diàn)商平台客服溝通(tōng)、成交甚至包括售後服務,在這個(gè)環節中,網站(zhàn)一個(gè)引流的作(zuò)用,無可(kě)替代。
通(tōng)過網站(zhàn)直接向電(diàn)商平台引流的好處在于,可(kě)以為(wèi)電(diàn)商平台店(diàn)鋪增加一個(gè)新的流量入口,以天貓為(wèi)例,想要從天貓首頁獲得(de)流量,那(nà)麽首頁廣告價位甚至比百度競價都要昂貴,這和(hé)直接通(tōng)過電(diàn)商平台獲客成本要低(dī)多(duō)了。
任何一個(gè)企業銷售産品都希望通(tōng)過第三方平台完成嗎?為(wèi)什麽小(xiǎo)米在天貓手機銷量第一的時(shí)候,還(hái)要上(shàng)線小(xiǎo)米商城網站(zhàn),為(wèi)什麽格力新手機隻賣出不到十台的新聞發生(shēng)在格力商城網站(zhàn),而不是電(diàn)商平台……一個(gè)企業真正在互聯網獲得(de)獨立,它們都在試圖打造一個(gè)生(shēng)态系統完善的互聯網體(tǐ)系,比如一個(gè)成熟的企業網站(zhàn),有(yǒu)流量、有(yǒu)社交、有(yǒu)單子成交、有(yǒu)完善的客服體(tǐ)系……
在電(diàn)商平台比較強勢的今天,最早入駐電(diàn)商平台的企業可(kě)能會(huì)獲得(de)互聯網上(shàng)第一桶金,随着大(dà)家(jiā)蜂擁而上(shàng),行(xíng)業在電(diàn)商平台的競争勢必導緻營銷成本的增加,為(wèi)什麽很(hěn)多(duō)淘寶小(xiǎo)賣家(jiā)紛紛倒閉,日子過得(de)越發艱難,因為(wèi)流量被大(dà)型商家(jiā)給截流了,用戶在電(diàn)商平台上(shàng)根本找不到你(nǐ),而且人(rén)家(jiā)的客服是24小(xiǎo)時(shí)不打烊,而對于又是客服又是老闆的小(xiǎo)賣家(jiā)來(lái)說,拼得(de)過集團嗎?于是,出現了這樣的情況,一些(xiē)網站(zhàn)把自己獲得(de)流量引向電(diàn)商平台的店(diàn)鋪,而一些(xiē)電(diàn)商平台的店(diàn)鋪把獲得(de)的流量引向自己的官方網站(zhàn)或者商城上(shàng)。
這一切做(zuò)法都是為(wèi)了節約成本,獲得(de)更大(dà)利潤,互聯網是不斷變化的,比如曾經支付寶具有(yǒu)強大(dà)的支付功能,而微信的橫空(kōng)出世,讓人(rén)們拿(ná)着手機就可(kě)以通(tōng)過微信掃二維碼輕松支付,因此誕生(shēng)了微商這個(gè)職業,通(tōng)過朋友(yǒu)圈發布信息,微信溝通(tōng),微信支付直接完成的營銷的所有(yǒu)步驟。而同樣企業手機應用的APP、移動網站(zhàn)、微商城……都可(kě)以完成這個(gè)流量、溝通(tōng)、交易、服務的環節,不過,在互聯網這些(xiē)引流的渠道(dào)中,目前隻有(yǒu)PC端的網站(zhàn)做(zuò)的最長久最成熟而且成本相對最低(dī),作(zuò)為(wèi)保守的傳統企業,放棄網站(zhàn),你(nǐ)在互聯網的成功的風險會(huì)增加一倍,這并非危言聳聽(tīng)!